EN CUMPLIMIENTO A LO PREVISTO EN LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE
LOS PARTICULARES (LA "LEY"), LE SOLICITAMOS LEA CUIDADOSAMENTE EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD.
EL PRESENTE AVISO TIENE POR OBJETO LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES, MEDIANTE EL
TRATAMIENTO LEGÍTIMO, CONTROLADO E INFORMADO DE LOS MISMOS, A EFECTO DE GARANTIZAR SU
PRIVACIDAD. ASIMISMO, LE INFORMAMOS QUE TELMOV MOVIL, S.A. DE C.V. ("TELMOV MÓVIL"), RESPONSABLE
DE RECABAR SUS DATOS PERSONALES, DEL USO QUE SE LE DÉ A LOS MISMOS Y DE SU PROTECCIÓN, ES UNA
SOCIEDAD LEGALMENTE CONSTITUIDA DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, Y
QUE SU DOMICILIO SE ENCUENTRA EN AVENIDA EJE CENTRAL LÁZARO CÁRDENAS NO. 49, INTERIOR C, COLONIA
CENTRO, ALCALDÍA CUAUHTÉMOC, C.P. 06000, CIUDAD DE MÉXICO, MÉXICO.
CON BASE EN LO ANTERIOR, LE SEÑALAMOS QUE SU INFORMACIÓN PERSONAL SERÁ TRATADA DE MANERA
CONFIDENCIAL Y UTILIZADA, EN SU CASO, PARA: I) PRESTARLE LOS SERVICIOS QUE CONTRATARÁ CON TELMOV
MOVIL; II) INFORMARLE SOBRE LOS CAMBIOS QUE SE REALICEN EN CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS QUE HAYA
CONTRATADO; III) EVALUAR LA CALIDAD DEL SERVICIO QUE SE LE BRINDA; IV) INFORMARLE SOBRE
CUALQUIER CAMBIO QUE SE EFECTÚE AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD; Y V) PARA ENVIARLE INFORMACIÓN
RELACIONADA CON LA PRESTACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS. ADICIONALMENTE, LE SEÑALAMOS QUE TIENE
DERECHO A ACCEDER, RECTIFICAR (CUANDO LOS DATOS PROPORCIONADOS SEAN INEXACTOS O INCOMPLETOS),
CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, SALVO EN LOS CASOS PREVISTOS POR LA LEY, ASÍ COMO A OPONERSE AL
TRATAMIENTO DE LOS MISMOS.
LE INFORMAMOS QUE CUALQUIER ASUNTO RELACIONADO CON EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PUEDE
SER SOLICITADO A TRAVÉS DE LA SIGUIENTE DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO:
atencion.clientes@telmovil.mx
POR ÚLTIMO, LE INFORMAMOS QUE DESDE EL MOMENTO EN QUE INGRESA A NUESTRA PÁGINA DE INTERNET Y NOS
PROPORCIONA SUS DATOS PERSONALES, TÁCITAMENTE ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE
AVISO DE PRIVACIDAD.
POR LO QUE, EN CASO DE NO AUTORIZAR LA TRANSMISIÓN DE SUS DATOS PERSONALES, DEBERÁ HACER DEL
CONOCIMIENTO DE TELMOV MOVIL DICHA NEGATIVA A TRAVÉS DE LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO QUE
SE SEÑALA EN EL PÁRRAFO ANTERIOR, SEÑALANDO EXPRESAMENTE QUE: NO AUTORIZA LA TRANSFERENCIA DE
SUS DATOS PERSONALES PARA LOS FINES QUE SE SEÑALAN EN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD.
ASIMISMO, HACEMOS DE SU CONOCIMIENTO QUE SUS DATOS PERSONALES NO SERÁN TRANSFERIDOS A TERCEROS Y
SE LIMITARÁ SU TRATAMIENTO PARA EL USO INTERNO DE LA EMPRESA, SALVO QUE DICHA TRANSFERENCIA SEA
EFECTUADA A SOCIEDADES CONTROLADORAS, SUBSIDIARIAS O AFILIADAS DE TELMOV MOVIL, DE CONFORMIDAD
CON LO ESTABLECIDO EN LA LEY.
SI USTED DESEA DEJAR DE RECIBIR MENSAJES PROMOCIONALES O CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN RELACIONADA
CON LOS SERVICIOS A QUE SE HACE REFERENCIA EN EL PRESENTE AVISO, PODRÁ SOLICITARLO A TRAVÉS DEL
CORREO ELECTRÓNICO ANTES CITADO O AL TELÉFONO.
*222 o (55) 8957 7777 y 800 0700 069 CON HORARIO DE ATENCIÓN DE LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM.
DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN LA LEY EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES PUEDE SOLICITAR
EN CUALQUIER MOMENTO A TELMOV MOVIL EL ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN AL
TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. POR LO QUE, SI EL TITULAR DESEA MODIFICAR SUS DATOS
PERSONALES, DEBERÁ ENVIAR LA SOLICITUD DE QUE SE TRATE A TRAVÉS DE LA SIGUIENTE DIRECCIÓN DE
CORREO ELECTRÓNICO
atencion.clientes@telmovil.mx,
SEÑALANDO Y ENVIANDO: 1. EL NOMBRE DEL TITULAR, SU DOMICILIO Y/O CUALQUIER OTRO MEDIO PARA
COMUNICAR LA RESPUESTA A SU SOLICITUD. 2. LOS DOCUMENTOS QUE ACREDITEN LA IDENTIDAD DEL TITULAR.
3. LA DESCRIPCIÓN CLARA Y PRECISA DE LOS DATOS PERSONALES RESPECTO DE LOS QUE SE BUSCA EJERCER
ALGUNO DE LOS DERECHOS MENCIONADOS EN EL PÁRRAFO ANTERIOR Y LA DOCUMENTACIÓN QUE SUSTENTE DICHA
PETICIÓN. 4. CUALQUIER OTRO ELEMENTO O DOCUMENTO QUE FACILITE LA LOCALIZACIÓN DE LOS DATOS
PERSONALES.
EN CASO DE QUE SE ACTUALICE ALGUNO DE LOS SUPUESTOS QUE SE SEÑALAN EN EL PÁRRAFO ANTERIOR,
TELMOV MOVIL INFORMARÁ AL TITULAR EL MOTIVO DE SU DECISIÓN, DENTRO DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS
PARA TAL EFECTO, POR EL MISMO MEDIO POR EL QUE SE LLEVÓ A CABO LA SOLICITUD. TELMOV MOVIL SE
RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR EN CUALQUIER MOMENTO EL CONTENIDO DEL PRESENTE AVISO DE
PRIVACIDAD. CUALQUIER CAMBIO EN EL AVISO DE PRIVACIDAD SERÁ INFORMADO A TRAVÉS DE LA PÁGINA DE
INTERNET DE TELMOV MOVIL. UNA VEZ QUE SE PUBLIQUE EL AVISO DE PRIVACIDAD EN DICHA PÁGINA,
ENTRARÁ EN VIGOR AUTOMÁTICAMENTE. LA FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN DEL PRESENTE AVISO ES EL 01
DE FEBRERO DE 2021.