¿Qué es portabilidad?


Es el derecho de todos los usuarios de conservar su número telefónico, fijo o móvil, al cambiarse de empresa proveedora telefónica. Este proceso se realiza de forma rápida y sencilla desde tu Celular.

A continuación realiza los siguientes pasos para hacer tu portabilidad a Telmovil.

Celular

¡DEBÉS TENER DESBLOQUEADO TU CELULAR DE CUALQUIER COMPAÑIA!

Verifica Si aún no tienes tu SIM Telmovil puedes solicitarlo aquí o llama a tu asesor al *222 o 55 8957 7777 y 800 0700 069.

1. OBTÉN TU NIP - Envía un mensaje de texto con la palabra NIP al 051 y recibirás un SMS con un código de 4 dígitos con vigencia de 5 días.

NIP

2. Cuando tengas tu SIM de Telmovil en la mano asegúrate de tener tus datos móviles encendidos, apaga tu celular y retira la SIM anterior e inserta tu nueva SIM en tu celular para iniciar el proceso de portabilidad y sigue las instrucciones que te va dando el dispositivo..

Ingresa SIM

3. Recibirás un mensaje de Bienvenida y otro informándote de tu número TEMPORAL.

SMS

4. En un lapso de 24 Horas tendrás tu número portado a tu equipo y el número temporal asignado se borrará.

24hrs

5. Si tienes dudas y requieres ayuda comunícate con un asesor al *222 o 55 8957 7777 o al 800 0700 069 y ten a la mano:

  • NIP de portabilidad
  • Número a portar
  • Número asignado por el chip Telmovil
  • Fecha de portabilidad
  • INE o CURP
Asesor

¡No retires tu SIM Telmovil de tu TELÉFONO!


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